Modelowanie call center z wykorzystaniem niejednorodnych łańcuchów Markowa z czasem ciągłym
Ładowanie...
Data
2018
Tytuł czasopisma
ISSN czasopisma
Tytuł tomu
Wydawca
Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie
Abstrakt
Opis
Słowa kluczowe
call centers, procesy Markowa, techniki ilościowe w zarządzaniu
Cytowanie
Burak, M.R. (2018). Modelowanie call center z wykorzystaniem niejednorodnych łańcuchów Markowa z czasem ciągłym = Application of inhomogeneous continous time Markov chains for call center modeling. Szczecin, Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie, VII+94 s. (Niepublikowana praca doktorska) https://hdl.handle.net/20.500.12539/857